BlackBerry Indonesia belakangan ini diterpa isu banyaknya ponsel BlackBerry ilegal atau black market yang beredar di Tanah Air. Menanggapi hal itu, BlackBerry melakukan edukasi pasar agar konsumen hanya membeli produk dari tiga distributor resmi di Indonesia.
Senior Country Product Manager BlackBerry Southeast Asia, Ardo Fadhola mengatakan, ketiga distributor tersebut adalah PT Teletama Artha Mandiri (TAM), PT Comtech Selular, dan PT Surya Citra Multimedia (SCM).
"Jadi tolong belilah BlackBerry dari distributor resmi kami, yaitu TAM, Comtech Seluler, dan SCM. Di luar itu bukan distributor resmi kami, bukan produk jaminan dari kami," tegas Ardo.
Jika konsumen membeli produk yang dipasok dari tiga distributor resmi itu, BlackBerry menjamin produk itu benar-benar baru. Komponen perangkat keras dan perlengkapan seperti baterai serta earphone, juga dijamin keasliannya.
"Kami juga memberi jaminan layanan purna jual. Seperti garansi dua tahun, perbaikan, dan penggantian produk kalau kerusakan bukan disebabkan oleh pengguna," terang Ardo.
Jika ada produk yang dijual jauh lebih murah dari harga pasar, sepatutnya konsumen menaruh curiga karena bisa jadi ada komponen atau perlengkapan yang tidak orisinal. Jika sudah begini maka yang dirugikan adalah konsumen.
Distributor Blackberry Resmi
0 komentar:
Posting Komentar